保固期内，我们将按照与客户签订之合约提供最及时最专业的系统维护服务。保固期过后，我们将会与客户签订系统维护合约，同时也可用计次叫修的方式提供服务。为客户提供到府培训服务，不断提高用户在工作中使用博网ERP系统的工作效率。帮助用户挖掘系统的优势以及系统本身更多功能的应用。 针对客户在日常作业时遇到一些简单的问题，我们将会透过电话、传真、E-Mail、以及远程联机（当然得先经您许可）等方式来为客户服务，以利于对问题作出最快速的响应。如发生的问题无法透过上述方式处理，我们的服务人员将会以最快的速度为客户提供到府服务。
如客户购买的系统有了更新版本，我们也将会以FTP、E-Mail或邮寄光盘的方式提供给客户自行更新，或由服务人员为客户到府安装更新版。我们将定期为客户提供系统的检修诊断，以及一些相关故障的预防，让客户的系统更加稳定。同时我们也会向客户不定期地提供一些与系统相关的信息（如一些病毒的告知、最新的相关技术等等）。 由于某些原因，客户的硬件环境等有所变更（如更换服务器、办公地点迁移等），我们将提供由此而导致的相关服务，如系统重新安装，数据还原、资料清档等服务。
